サポート情報 – Support


Published 18 Oct 2021

【装置ユーザ様向け】装置を長くお使いいただくために

装置を長くお使いいただくためのポイント、メンテナンス方法をまとめました。各装置ごとに動画・資料がございますのでご覧ください。 マスターサイザーシリーズ 装置を長くお使いいただくために お役立ちリンク…READ MORE >

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Published 13 Aug 2021

個別相談会 お申込みフォーム【ゼータサイザー】

マルバーンパナリティカルの装置ユーザ様を対象に、個別相談会を毎月東京と神戸ラボで開催しています。こちらは【ゼータサイザー専用】のお申し込みフォームです。 2021年個別相談会について 測定担当者による事前予約制の相談会。WEB会議ツールを使用しての対応も可能。お一組1時間程度(各日程定員3組様)。 対象装置は、レーザ回折式粒子径分布測定装置「マスターサイザーシリーズ」と粒子径・ゼータ電位・分子量測定装置「ゼータサイザーシリーズ」、粒子画像分析およびラマン分光分析装置「モフォロギシリーズ」、好感度カロリメーター「MicroCalシリーズ」。MicroCalの個別相談会は月に1回、東京…READ MORE >

Published 1 Aug 2021

お客様情報再登録フォーム【ゼータサイザー】

ゼータサイザーシリーズをお使いのお客様で、装置管理者様が変更になられた場合、こちらから再登録をお願い致します。登録いただくと、装置に関する重要なお知らせや、研修等のお役立ち情報を不定期でお送りさせていただきます。

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Published 30 Mar 2021

MicroCal製品担当者オススメ ブログコンテンツ

前回は2020年度(2020年4月1日~2021年3月31日)によく読まれたMicroCalブログ記事のTop5をご案内しました。今回はTop 10外ではありますが、是非見ていただきたいコンテンツを5つご紹介します。 ◇ MicroCal…READ MORE >

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Published 11 Jun 2020

マスターサイザー・ゼータサイザー セルフインストールのご案内

マスターサイザー・ゼータサイザーセルフインストールのご案内 昨今の新型コロナウイルス対策として、お客様におかれましては、来訪者の入構制限やお客様ご自身の出張の自粛・制限など、感染予防を最優先に事業継続されておられることと存じます。 弊社におきましても、現在、WEB会議システムを積極的に活用し、お客様とWEB会議(打合せ)やオンラインデモを実施しており、大変好評をいただいております。 また、既にご購入されている分析装置の納品作業に際し、Covid-19の影響で、外部からの来訪者の受け入れ制限があり、…READ MORE >

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Published 22 Apr 2020

ITC・DSCを攻略しよう!MicroCalの過去のブログ記事を一挙公開! 目的、レベルに合わせて今すぐアクセス!

新年度が始まりました!しかしながら、新型コロナウィルスの影響で、在宅ワークや研究活動が制限されている環境でお過ごしの方が多くいらっしゃるかと思います。PCに向かわれる時間がいつもよりも長い今、ITC・DSCについてこれまで疑問に思っていたことを改めて学びなおしてみませんか? MicroCal ITC/DSCの基礎を学びたい、学びなおしたい方はこちら ・カロリメータ―マスターへの道バックナンバー一覧…READ MORE >

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Published 6 Apr 2020

【MicroCalシステム】 システムを長期間使用しない時の対応について

新型コロナウィルスの影響で、やむを得ずシステムを長期間使用できない場合があるか と思います。そのような場合、以下の操作を実施することをお勧めします。ご使用中のシステムをクリックしてください。 ご使用中のシステムをクリックしてください。 PEAQ-DSC…READ MORE >

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Published 13 Dec 2019

MicroCal DSCメンテナンスに関するFAQ

今年も早いもので師走の季節となりました。1年の締めくくりと、新しい年を迎えるにあたり、お部屋や実験室の大掃除だけでなく、実験装置のメンテナンスも実施しませんか? 信頼性のあるデータは、信頼性のある装置から!そのためには、普段からのメンテナスがとても重要です。そこで今回は、実際にシステムの修理点検を行っているMicroCalのサポート担当者に、普段、どのようなお問い合わせが多いのか、聞いてみました。 題して、MicroCalシステムに関するよくあるお問い合わせの原因Top3 第1位 サンプルによるセル汚れ…READ MORE >

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Published 11 Dec 2019

MicroCal ITCメンテナンスに関するFAQ

今年も早いもので師走の季節となりました。1年の締めくくりと、新しい年を迎えるにあたり、お部屋や実験室の大掃除だけでなく、実験装置のメンテナンスも実施しませんか? 信頼性のあるデータは、信頼性のある装置から!そのためには、普段からのメンテナスがとても重要です。そこで今回は、実際にシステムの修理点検を行っているMicroCalのサポート担当者に、普段、どのようなお問い合わせが多いのか、聞いてみました。 題して、 MicroCalサポートに聞いたシステムに関するよくあるお問い合わせの原因Top3…READ MORE >

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