サポート情報 – Support


Published 30 Mar 2021

MicroCal製品担当者オススメ ブログコンテンツ

前回は2020年度(2020年4月1日~2021年3月31日)によく読まれたMicroCalブログ記事のTop5をご案内しました。今回はTop 10外ではありますが、是非見ていただきたいコンテンツを5つご紹介します。 ◇ MicroCal…READ MORE >

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Published 29 Sep 2020

MicroCal ITC 基礎WEBセミナーへのご参加 ありがとうございました

MicroCal ITC 基礎WEBセミナーへのご参加ありがとうございました 資料はウェブセミナー開催後7日間ダウンロード可能です。…READ MORE >

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Published 11 Jun 2020

マスターサイザー・ゼータサイザー セルフインストールのご案内

マスターサイザー・ゼータサイザーセルフインストールのご案内 昨今の新型コロナウイルス対策として、お客様におかれましては、来訪者の入構制限やお客様ご自身の出張の自粛・制限など、感染予防を最優先に事業継続されておられることと存じます。 弊社におきましても、現在、WEB会議システムを積極的に活用し、お客様とWEB会議(打合せ)やオンラインデモを実施しており、大変好評をいただいております。 また、既にご購入されている分析装置の納品作業に際し、Covid-19の影響で、外部からの来訪者の受け入れ制限があり、…READ MORE >

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Published 22 Apr 2020

ITC・DSCを攻略しよう!MicroCalの過去のブログ記事を一挙公開! 目的、レベルに合わせて今すぐアクセス!

新年度が始まりました!しかしながら、新型コロナウィルスの影響で、在宅ワークや研究活動が制限されている環境でお過ごしの方が多くいらっしゃるかと思います。PCに向かわれる時間がいつもよりも長い今、ITC・DSCについてこれまで疑問に思っていたことを改めて学びなおしてみませんか? MicroCal ITC/DSCの基礎を学びたい、学びなおしたい方はこちら ・カロリメータ―マスターへの道バックナンバー一覧…READ MORE >

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Published 6 Apr 2020

【MicroCalシステム】 システムを長期間使用しない時の対応について

新型コロナウィルスの影響で、やむを得ずシステムを長期間使用できない場合があるか と思います。そのような場合、以下の操作を実施することをお勧めします。ご使用中のシステムをクリックしてください。 ご使用中のシステムをクリックしてください。 PEAQ-DSC…READ MORE >

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Published 13 Dec 2019

MicroCal DSCメンテナンスに関するFAQ

今年も早いもので師走の季節となりました。1年の締めくくりと、新しい年を迎えるにあたり、お部屋や実験室の大掃除だけでなく、実験装置のメンテナンスも実施しませんか? 信頼性のあるデータは、信頼性のある装置から!そのためには、普段からのメンテナスがとても重要です。そこで今回は、実際にシステムの修理点検を行っているMicroCalのサポート担当者に、普段、どのようなお問い合わせが多いのか、聞いてみました。 題して、MicroCalシステムに関するよくあるお問い合わせの原因Top3 第1位 サンプルによるセル汚れ…READ MORE >

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Published 11 Dec 2019

MicroCal ITCメンテナンスに関するFAQ

今年も早いもので師走の季節となりました。1年の締めくくりと、新しい年を迎えるにあたり、お部屋や実験室の大掃除だけでなく、実験装置のメンテナンスも実施しませんか? 信頼性のあるデータは、信頼性のある装置から!そのためには、普段からのメンテナスがとても重要です。そこで今回は、実際にシステムの修理点検を行っているMicroCalのサポート担当者に、普段、どのようなお問い合わせが多いのか、聞いてみました。 題して、 MicroCalサポートに聞いたシステムに関するよくあるお問い合わせの原因Top3…READ MORE >

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Published 11 Dec 2019

MicroCal PEAQ-DSC Automated のメンテナンス方法

印刷したい方はこちらをクリック! 定期的なシステム洗浄は良好な測定に必要です。汚れは蓄積しますとベースラインノイズ 発生等の原因になります。ここではシステムの汚れを防ぐことに必要なメンテナンスにつ いてご案内しております。 …READ MORE >

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Published 11 Dec 2019

MicroCal iTC200 ピペットに溶液が流れないときの対処方法

【原因】下記の5つの可能性が考えられます。  1)シリンジ破損  2)シリンジパドル(ニードル)詰まり  3)洗浄モジュール内流路詰まり、バルブ、ポンプ故障(弊社に修理をご依頼下さい) …READ MORE >

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Published 3 Oct 2019

原理も解析もマスターしましょう マスターサイザー ユーザ様対象研修開催

マルバーンの粒子計測装置「マスターサイザー」をお使いのお客様を対象とした、座学中心の研修を開催いたします。基礎~中級者の方が対象となります。 これから測定を始められる方、もう一度基本的なことを聞いておきたい方におすすめです!また、保守点検やメンテナンスのご案内もあります。 毎日快適に装置を使えるコツも、この研修でぜひマスターしてください。 【対象装置】レーザ回折式粒度分析装置マスターサイザー3000、2000…READ MORE >

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